Wanneer je naar online gokken of casinospellen gaat, dan heb je waarschijnlijk meerdere opties. Het internet staat vol van diverse websites die allemaal hun eigen aanbod hebben en opvallen met bijzondere bonusprogramma’s en games. Maar welk casino is echt de moeite waard? Om antwoord te geven op deze vraag, heb ik mij verdiept in het online casinobrand Vegas Nova .
Het eerste dat valt op over Vegas Nova is hun pretentieloze naam. “Vegas” doelt duidelijk naar Las Vegas, het beroemde gokstadje van de VS. Maar wat voor soort casino houdt speel nu men hier wel precies? En waarom staat er “Nova”, of in het Nederlands vertaald “Nieuw”, in de naam?
Om uit te vinden wie achter deze website schuilgaat en hoe ze werken, heb ik mij richting hun domeinnaam gewend. Aanvankelijk liet dit niet veel los: een doorverwijzing naar Google werd geboden. Na wat speurwerk bleek dat Vegas Nova afkomstig is van de Antigua-and-Barbuda-vlaggetje gedragen firma “Nova Group NV”. Deze holding zorgt voor opvouw en management van diverse casinobranden. De beheerders van deze firma zijn echter onbekend, wat niet speciaal is voor het casino-ondernemerschap.
Registratie
Om in staat te zijn een spelende account aan te maken bij Vegas Nova heb je een registratief formaat nodig invullen. Het gegevenstelefoonnummer wordt om af te ronden verstuurd meteen naar de mailbox, waarna je kunt doorgaan en je eerste transactie vooraf laten doen door een stort opstartbedrag van €20 of meer.
Binnen 48 uur word het bedrijf contact op genomen. De gedeelde telefoonnummers zijn echter onbetaalbaar, wat de communicatie overeenkomstig bemoeilijkt en voorts verdacht doet ogen.
Account Features
Er bestaan een handvol verschillende accounttypen die je bij Vegas Nova kunt creëren. Daarnaast zijn er bonusprogramma’s voor bepaalde leden te bedenken. Om in de loop van tijd zo veel mogelijk bonussen en andere vormen van erkenning (cash back, etc.) op te bouwen zou een stevige actieve winst noodzakelijk moeten zijn. Het is aan te raden om zoveel als nodig onderscheiden gedeeltelijke accounts bij meerdere operators aan te maken in plaats van al je geld samen te storten bij één bedrijf.
Bonussen
Naast de gratis startbonnen worden er diverse andere activiteiten georganiseerd met welk of een andere premie voorafgaande. Het is niet mogelijk om de beschikbare bonussen na het openmaken van je account op te vragen; deze zullen automatisch geactiveerd zijn wanneer ze eenmaal bedrijfsmatig worden geïnitieerd.
Betalings- en Ophalenprocedures
Natuurlijk is één van de belangrijkste aspecten van spelen online: geld uitbetalen. Vegas Nova werkt met verschillende betalingssystemen, waaronder PayPal, Skrill, Neteller, Visa/Mastercard, en andere prepaid kaartsopties. Het minimum bijstortbedrag ligt op €20.
Eén interessante optie is dat je niet direct een volledige banktransfer kunt doen met het bedrijf (zie hierna “Betalingsbeperkingen”). De maximum storting bedraagt $30.000 per maand of 6.000 dollar in één keer, wat al vrij hoog is als de startbedrag voorafgaande aan jouw registratie een minimum van €20 ligt.
Deze online casino geld uitbetalingsprocedure wordt voornamelijk uitgevoerd met behulp van Trustly en e-Check. De termijn bedraagt 24 -48 uur. Het is onbekend of de betaling direct naar jouw geregistreerde account, bankrekeningnummer of rechtstreeks bij je thuisworden geleverd.
Gokspellen
Uiteraard vindt men hier een flinke variëteit van spelletjes waarop gegokt kan worden. Deze online games zijn niet slecht en ook geen absolute beste voorbeelden van wat er allemaal op het internet te spelen valt.
De diverse soorten spellen die bij Vegas Nova beschikbaar zijn, zijn:
- Slot Machines (casinoklokken, videospelletjes, fruitautomaten)
- Blackjack
- Roulette
- Poker (Texas Hold’em, Caribbean Stud en 3-Card Poker)
Software Providers
Het casino hanteert het spelmaterialenpakket van Nektan. Dit is een speciaal gemaakte combinatie van verschillende software providers die worden gebruikt door een aantal onafhankelijke online casinos.
Hun website werkt erg goed en de gameplay ervaring lijkt wel een stuk minder slecht dan hun verleden zou doen vermoeden, hoewel je soms de gevoelens krijgt dat Vegas Nova op het punt staat te falen. Je kunt dus niet in één keer aan de slag.
Mobielposting
Vegas Novas mobiele versie werkt ook als een toetsenbord van de PC-versie, behalve dan dat je hier ook gebruik kunt maken van je smartphone of tablet (iOS en Android). Deze platform is net zo aangenaam te gebruiken voor de gokker op de weg. Een aantal speciale mobiele gokspelletjes kan worden gedraaid bij het casino.
Sicherheid
Je inloggegevens zijn veilig gesteld door een SSL-versleuteling.
Ik ben niet van plan hieronder alle informatie te vermelden aangaande hun licentie, wat ik echter wel wil zeggen: Vegas Nova werkt met een licenties uit Curaçao. Hierdoor kan je ook bij het Ministerie van Financiën in Den Haag aangeven als klacht hebt.
Ondersteuning
Voor eventuele vragen of problemen hebben klanten contact op kunnen nemen via email, online chat en telefoon.
De ondersteuning is te bereiken via een formuliertje met een mail adres: cs@vegasnova.com. Het e-mailadres wordt naar verwachten gedaan om antwoord van beantwoorden op je vraag, maar dit duurt al 1-2 werkdagen.
Er zijn ook contacttelefoonnummers beschikbaar (zie in de gedeeltelijke rechtsinformatie). Helaas staat het nummer niet toegankelijk door telefoonmaatschappijen zoals KPN en Ziggo om een of andere onverklaarbare reden.