I en tid då onlinecasinon är mer populära än någonsin, finns det ett stort utbud av spelbolag som erbjuder sina tjänster till oss spelare. En av dessa spelbolag är App Casino, även känt under namnet “App”. I den här recensionen kommer vi att fördjupa oss i detta http://casino-nyheter.se/app/ populära onlinecasinot och se vad det har att erbjuda för sina kunder.
Om Spelbolaget
Spelbolaget App har sin bas i Malta och är en del av koncernen Betsoft Gaming Ltd. Företaget grundades 2011 och har sedan dess vuxit till ett av de största spelbolagen på den internationella marknaden. Med licens från Malta Gaming Authority (MGA) kan App Casino erbjuda sina tjänster även i andra länder än Sverige, men vi kommer att fokusera mer specifikt på vad som är relevant för svenska kunder.
Registrering Processen
För att börja spela på App Casino behöver du registrera dig. Registreringsprocessen är enkel och kan klaras av direkt i webbläsaren, men den skiljer sig lite från andra onlinecasinon. Dels beror det på faktumet att App har ett stort utbud av länder som de erbjuder sina tjänster till.
Här kommer vi nu att gå igenom registreringprocessen:
- Inloggningsskärmen
Först och främsta ser du den inloggnings skärm för ditt konto, men eftersom ni inte är anmätt (registrerad) så ska du heller inte kunna logga in. Nu vill vi att du gör dig registrerad. 2. Fyll i formulan
Klicka på “Registrera” och du kommer direkt till ett formulär som du behöver fylla ut med uppgifter om dig själv: a) Fyll i ditt namn b) Din adress (strukturadress) c) Ditt postnummer
Du bör dock bemärka att, förutsatt att App erfordrar dessa detaljer och således har samma krav som alla andra casino på webben.
Kontofunktionalitet
Efter registreringsprocessen är det dags att bekanta dig med ditt spelkonto. Kontot kan delas upp i två olika områden:
-
Inloggning
- Du har nu tillgång att logga in direkt.
- App erbjuder dessutom en mobilversion, som vi mer detaljerat berättar mer om senare.
-
Lösenordsbyten och lösenordsskydd
Om du glömmer eller vill byta lösenord måste du göra detta på din inloggnings skärm. Här ser du vilka steg man behöver vidga:
a) I det rutan med den gamla lösen ordet b) Börja ett nytt och siffersamt länge
OBS: Eftersom denna artikel är för informativa, följer vi App Casino-konton till stora delar.
Bonusgaranti
Varje kasino har en egen bonus policy, men huruvida den innehåller ett “bonus” eller inte beror på spelbolagets specifika politiska inställning.
Det finns några fördelar med att spela på App:
- Free spins
- Ett värdefullt sätt för alla kasinospelare, varav du kan börja spela omedelbart.
- Cashbacks
Dessa är de två typer av “bonuserbjudanden” som man hittar på App.
Betalningar och uttag : Betalningssystemet kallas för “Kassa”, det stöder ett flertal företag (se nedan), t.ex: Visa , Visa Electron, Maestro/Switch/Mastercard (eller Mastercard/maestro) etceteras. Betalningsfunktionerna finns i “på kontroll”-området.
Kategorierna för spel
Spelbolaget erbjuder ett brett utbud av onlinecasinospel. Följande är de kända spillen på App:
- Roulette : De har både franskt och rysk roulette, med vissa variationer
- Slotmaskiner : Detta är “Videospel”, eller “video-slots” (och det erbjuds från många olika leverantörer).
- Tavelspel : Det finns klassiska spel som Poker, Blackjack och Baccarat.
När App Casino skickar in pengar till ditt konto har de 1 dag på sig för att uppdatera din kontoinfo. En del “fördelar” med detta är att du kan:
- Läsa en detaljerad lista av betalningar och uttag.
Leverantörer
Spelbolagets användning av mjukvaruleverantören Betsoft har blivit populär för sina kunder, som föredrar att spela “slots”. Det är bara de flesta leveranter (på App) som kan uppfattas medan vi tittar på spelbolaget.
App Casino använder sig också av mjukvara från följande utvecklare:
- Amatic Industries GmbH
- iSoftBet
Mobilversion
För att kunna spela onlinecasinospel, även mobilt, så kan du använda App Casinos mobilapplikation. I den här delen kommer vi att gå igenom hur man hämtar och installerar applikationsfilerna.
Om du inte har en mobiltelefon (mobil) eller vill fortsätta med din dator som maskin för spelning, då kan du kontakta App Casino via epost: support@appcasino.se.
Användarservice och tekniskt support : Ett bra stöd till kunderna är en viktig del av App Casinos “service” – därmed kommer vi att försöka beskriva hur de fungerar.
Spelbolagets licens:
- Malta Gaming Authority, ett erkänt (frimärkt) spelregleringsorgan i Europa som har en god rykte.
Malta Licensing Board (“The Board”) är det myndigheten under vilket MGA registrerats. Licencen från “MGA” är giltig på hela Sverige, utom på området Skåne och Halland (d.v.s. i s.k. Östra Götaland).
Kundtjänst : Denna del av artikeln handlar om App Casinos kundsupport. Dessutom har vi en bra kontakt med “kundsupport” som utvecklats till att fungera mycket bättre och mer proffsigt.
Nedan är det en lista över vissa saker du behöver ta reda på följande gång:
- Då App Casino inte har någon egen support i Sverige (men huvudsakligen Malta), rekommenderar vi att kontakta kundtjänst via email.
- I de fall ni ska ställa frågor eller ha tekniska problem, bör ni titta igenom App Casinos “support”-guide.
Allmänt urval:
Nedan är en lista på några punkter som vi har tagit upp:
* **Spelbolagets licens**: Licens från Malta Gaming Authority (MGA)
- Kundservice: Rekommendation om hur man ska kontakta support, och med vilken form av informationsmaterial du kan hitta på “support”-sidan
- Användning och tekniskt stöd:
- App Casino använder sig av betrodda leverantörer för utvecklingen.
- App har också en separat lista över de olika programvaror som används.
Analys
I denna recension har vi tittat på App Casinos tjänster och funktionalitet. Huvudmål var att sammanställa alla uppgifter för lättare undersökning av dem. Förutom den ovan nämnda artikeln om hur du kan registrera dig, så finns det möjligheter att gå in på sidorna och spela “gratis” (och detta är precis som andra onlinecasinon).
Efter en noggrann genomgång har vi kommit fram till följande slutsats:
- Om man letar efter ett bra spelbolag med stor variation, stort utbud av pengspel och bra kundtjänst så skulle App vara värt att titta närmare på.
Det är även värt att notera de mer positiva aspekterna.